Educação

XVII PrêmioABT prorroga inscrição de cases

XVII PrêmioABT prorroga inscrição de cases

Evento premiará iniciativas de excelência no relacionamento com o cliente

São Paulo, 1 de agosto de 2017 – Para atender às solicitações de empresas do setor de contact center e das que possuem central de atendimento próprio, o XVII PrêmioABT, única iniciativa de valorização das melhores práticas de relacionamento com o cliente, prorrogará as inscrições de cases até 31 de agosto.

Os projetos inscritos serão submetidos a um processo de julgamento, realizado por profissionais com expertise nas diferentes categorias da premiação, e os vencedores serão anunciados em um grande evento no dia 23 de novembro.

O PrêmioABT é uma vitrine para as empresas e ações bem-sucedidas ligadas ao relacionamento com o cliente. Além de compartilhar e valorizar as experiências positivas, permite que os participantes absorvam conhecimento e promovam a inovação em suas empresas.

Os interessados podem escolher a que mais se enquadra no perfil de seu case: Atendimento Digital, Atendimento Integrado, Atendimento Técnico, Campanhas de Comunicação, Empresa Revelação, Gestão da Qualidade, Gestão de Pessoas, Inovação em Produtos e Processos, Inovação Tecnológica, Operações de Atendimento, Responsabilidade Social, SAC – Serviço de Atendimento e Talentos.

Podem se inscrever: clientes (contratantes com central de atendimento próprio), contact center (terceirizada), fornecedores (prestadoras de serviços de recursos humanos, processos, consultorias e outros). Para informações, é possível acessar o regulamento no site da premiação http://www.premioabt.com.br/17edicao/home.asp.

Sobre o PrêmioABT

O PrêmioABT é um projeto único de valorização das melhores práticas de relacionamento com o cliente.

Dirigido a empresas e profissionais que praticam a excelência em relacionamento com o cliente, o PrêmioABT tem como objetivos identificar, reconhecer, valorizar e disseminar as melhores práticas, desenvolvidas por empresas e profissionais que buscam a Excelência no Relacionamento com o Cliente.

O PrêmioABT é uma realização da Garrido Marketing e do IBMR – Instituto Brasileiro de Marketing de Relacionamento.

A 17ª edição do PrêmioABT tem o Patrocínio Master da CSU.Contact; Apoio da Conexão Infraestrutura para Contact Center e VGX Contact Center; Apoio de Mídia do Blog do Call Center, Social Contact Center e TV Call Center; Apoio Institucional da ABAC, ABNT, ABRANET, ACSP e INFI/FEBRABAN. A auditoria é feita pela AVG Auditoria independente. 

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