O Turismo Nacional de Portugal, conhecido por Visit Portugal, celebra o que o seu presidente, Luis Araujo, considera o melhor ano do turismo no país. A recuperação de Portugal nas chegadas de visitantes ocorre apenas dois anos depois que as paralisações causadas pela pandemia prejudicaram o vital setor de turismo do país.
Os viajantes americanos estão na vanguarda do ressurgimento do turismo. Portugal atraiu 1,1 milhões de visitantes norte-americanos ao longo de 2019, meta já alcançada em 2022.
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Agora VisitPortugal duplas do país Crescente popularidade entre os turistas americanos, trabalhando com grandes consultores de viagens e operadoras de turismo e aumentando o marketing do país em muitas cidades americanas.
Na semana passada, o Visit Portugal fez uma parceria com o Madame Tussauds Wax Museum para inaugurar uma estátua em tamanho real do astro do futebol português Cristiano Ronaldo na Times Square de Nova York. O evento trouxe a figura global mais reconhecida de Portugal à atenção dos viajantes na maior cidade do país.
No momento da publicação, muitos vídeos e fotos de Portugal contextos, tocada em todos os outdoors eletrônicos na famosa “Encruzilhada do Mundo”, desde florestas exuberantes e áreas costeiras até a histórica Lisboa. A estátua realista está agora em exibição no museu de cera.
Conversamos com Araujo sobre o lançamento, a aquisição do outdoor na Times Square e a campanha do Visit Portugal para expandir ainda mais sua base de visitantes americanos.
TP: Qual é a mensagem turística por trás da inauguração da estátua de Cristiano Ronaldo?
O: O fenômeno de hoje está relacionado ao fato de que a América está crescendo exponencialmente [for] Nosso país. Este já é o nosso quarto [-largest] mercado e vem crescendo desde 2016.
Para você ter uma ideia, tivemos mais que o dobro de turistas americanos em 2017 [this year]. Portanto, a atividade de hoje está relacionada a isso. Estamos lançando uma campanha específica e focada para o mercado dos Estados Unidos, usando o museu Madame Tussauds para mostrar a nova estátua de Cristiano Ronaldo. Como ele era português, decidimos unir forças.
TP: O que torna Portugal tão popular entre os consumidores americanos?
O: Acho que tem a ver com muitas coisas. Primeiro é a conexão. Existem muitos voos para Portugal de várias companhias, incluindo United e Delta. [flying] principalmente de [cities] Incluindo Newark, JFK, Boston, Chicago, San Francisco, Washington e Miami.
A segunda coisa tem a ver com a visão. Durante os dois anos de Covid, realizámos workshops todas as semanas com operadores turísticos e agentes de viagens para falar especificamente sobre a diversidade de Portugal.
TP: Como isso afetou a popularidade do país entre os americanos?
O: Portugal tornou-se o destino de surf número um nas pesquisas do Google. Embora seja um país pequeno, tem sete regiões muito diferentes e somos muito ativos em expressar isso por meio de nossas campanhas.
Estamos aproximadamente menos quatro por cento de nossas pernoites [this year] Em comparação com 2019, mas 14% maior em receita em comparação com 2019. Então este foi um ano muito positivo, na verdade será o melhor ano de todos.
TP: Como sua empresa trata os viajantes americanos?
O: Os turistas americanos são muito bons porque ficam mais tempo e viajam dentro do país. A experiência do turista americano em Portugal é muito positiva. Adoram gastronomia e paisagens.
Um país muito seguro para viajar, mesmo se você for uma viajante solitária. Você pode ir a qualquer lugar do país. Costumamos dizer que temos uma missão maior de ser um destino turístico que acolhe a todos e respeita as diferenças.
TP: Sendo um país vocacionado para o turismo, como é que Portugal lidou com a pandemia?
O: Bem, acho que todos os alvos tiveram alguns anos realmente difíceis. Focamos mais nos mercados domésticos. Esse foi o grande salvador da nossa indústria. [Tourism] Representa aproximadamente 12 por cento do PIB português e 10 por cento da força de trabalho. São 400.000 pessoas.
Temos uma população de 10 milhões. É um país pequeno, mas recebemos 27 milhões de hóspedes em 2019. Então, o que fizemos durante a pandemia foi enorme. Claro, nunca sabemos quando isso vai parar e quando receberemos todos de volta.
TP: Qual é a sua estratégia para lidar com o impacto das paralisações de viagens e das restrições de viagens pós-proliferação?
O: Decidimos focar na construção de relacionamento, confiança e transparência sobre o que estava acontecendo. Queremos manter o contacto com os stakeholders, não apenas com os turistas que querem vir a Portugal [also] Nossos parceiros nos mercados entendem o que estamos fazendo.
TP: O que a experiência da pandemia lhe ensinou e como você aplica esse conhecimento?
O: Eu diria que esses dois anos foram um grande aprendizado para nós. Não podemos fazer as coisas da mesma maneira, então agora estamos focando mais na sustentabilidade. Nossos principais indicadores de desempenho agora são quantos convidados recebemos. Claro, ainda focamos na receita, mas agora o fator mais importante são os hóspedes que atraímos.
É por isso que focamos tanto no turismo literário e em nossa arte e arquitetura contemporâneas. Iniciamos alguns passeios em Portugal onde você pode conhecer a arquitetura moderna do país. Acho que é tudo positivo em termos de desempenho e obtenção de resultados.
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